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辽阳市白塔区为进一步创新社区服务模式，健全社区服务网络，激活社区资源，强化社区服务功能，在各社区大力推行网格化管理“一会一本一单”运行模式。

在街道大网格、社区子网格、网格单元中，实行“一会一本一单”民生工作法，规范“一格七员”为民服务方式，做到主动发现、及时处理，提高服务管理能力。

“一会”即网格议事会议。对“三级网格”内服务事件进行研究、分析、解决，向上一级网格议事会议提出待解决事项和工作建议。

“一本”即《民情日记本》。《民情日记本》，是网格员在网格中服务活动情况的日常记录，记录每次服务的时间、地点、服务对象、服务形式、服务内容、遇到问题、处理情况、心得体会等方面内容。各责任部门每月不定期抽查《民情日记本》，掌握网格员服务情况，作为考核依据。

“一单”即《网格员服务情况填报单》。是通过表格形式，对网格员服务等情况全登记，系统分析总结社区居民在生活中遇到的不同问题，以便日后有针对性的开展为民服务工作，为区委、区政府的便民、惠民决策提供科学依据。各责任部门每月收集《网格员服务情况填报单》，掌握网格员服务情况，作为考核及全区整体工作服务情况统计分析的依据。

工作中实行“一本一会一单”，使网格管理与服务更加规范化与精细化。通过晨华网格化管理系统，有利于整合社区资源，提高工作效能，提升服务水准。使社区工作作风更扎实，矛盾化解更及时，治安防线更牢固，信访秩序更规范，服务群众更满意。对加强城市基层社会管理，促进和谐社区建设，完善社区管理体制具有重要作用和意义。